Key Account Management Assistant - Connected Retail

Recruiter
Zalando
Location
Berlin, Germany
Posted
29 May 2020
Closes
29 May 2021
Ref
ZAL-BOF-1668029856792465
Hours
Full Time

Als KAM Assistant bist du die hilfreiche Hand für unsere Retail Partner und Account Manager, um eine erfolgreiche Integration und Einführung unserer SaaS-Lösung, sowie ein langfristiges Wachstum des Accounts sicherzustellen. Ein Teil deiner Aufgabe wird es sein, mehrere Kunden und dessen Go live zu verwalten und zu begleiten. Zur Vorbereitung von strategischen Meetings, Sortimentsanalysen und Qualitätssicherung wirst du im Live Business eingesetzt.

DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

  • Anlage und Pflege der Stammdaten unserer Partner und deren Stores in den Zalando Systemen
  • Support in der Aufbereitung von Reports, Analysen, Qualitätsmanagement und im Performance Monitoring
  • Aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Prozesse, Schnittstelle in engem Kontakt zu den Abteilungen Sales, Operations, Tech und Accounting
  • Unterstützung bei der Kommunikation mit unseren externen Kooperationspartnern (Rundmail, Newsletter, Weiterentwicklung unseres Händlerportals)

WAS DU MITBRINGST

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, erste Berufserfahrung im stationären Einzelhandel sind von Vorteil.
  • Du arbeitest stets sorgfältig, bist engagiert und als Teamplayer auch in Stresssituationen ruhig und überlegt.
  • Tägliche Korrespondenz und Meetings auf Deutsch und Englisch sind für dich vertrautes Terrain. Weitere Sprachen (Spanisch oder Polnisch) sind von Vorteil.
  • Versierter Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen, vor allem Excel liegt Dir am Herzen.

BENEFITS

  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre.
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
  • Umzugsbetreuung für internationale Mitarbeiter, PME-Familienservice und Eltern- und Kindräume* (*nur an ausgewählten Standorten)

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

WER WIR SIND

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 23 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.

Connected Retail integriert physische Filialen (d.h. Marken, Einzelhändler) über schlanke, skalierbare und einheitliche SaaS-Lösungen in die Zalando-Plattform, die Ship-from-Store, Lieferung am selben Tag, Click & Collect und datengesteuerte Mehrwertdienste ermöglichen, um nur einige zu nennen.

Ziel des Produkts ist es, die Produktverfügbarkeit und -auswahl innerhalb der Plattform zu verbessern sowie die Kundenfreundlichkeit durch beschleunigte Lieferungen von und zu den Filialen in ganz Europa zu verbessern.

Bitte beachten Sie, dass alle Bewerbungen über das Online-Formular ausgefüllt werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.