Associé de la Marque - Place Ste Foy

À propos de Gap

Gap représente depuis toujours le style américain optimiste. Notre histoire débute par Doris et Don Fisher qui ont ouvert notre tout premier magasin sur Ocean Avenue à San Francisco, il y a près de 50 ans. Le fil conducteur qui perdure depuis cinq décennies émane des personnes extraordinaires qui ont contribué à façonner notre marque : nos employés et nos clients. Des personnes enracinées dans l'héritage qui fait de Gap ce qu'elle est, mais qui sont également tournées vers l'avenir. Des personnes qui souhaitent laisser un monde meilleur.

Nous avons bâti notre marque en restant fidèles à nos origines tout en adoptant une approche avant-gardistes. Si vous voulez faire partie de l'emblématique marque américaine et aider à paver la voie de l'avenir, nous serions heureux de vous compter parmi nous.

About the role

En tant qu'associé de la marque, vous êtes un rouage essentiel de notre équipe et faites en sorte que la marque prenne vie dans nos magasins pour notre clientèle. Votre responsabilité consiste à connecter avec les clients et à établir des liens avec eux en offrant un excellent service à la clientèle, ce qui en retour suscite la fidélité de la clientèle envers la marque. Vous êtes un expert des produits et vous utilisez vos connaissances et vos expériences pour former, informer, inspirer et habiller les clients. En collaboration avec l'équipe de direction du magasin, vous offrirez une expérience en magasin hors pair à la clientèle au moyen des services omni-réseaux.

What you'll do

• Traiter tous les clients et les employés avec respect en tout temps et contribuer à entretenir un environnement de travail positif.
  
• Fidéliser les clients en les informant à propos de nos programmes de fidélisation.
  
• Entrer en relation avec les clients pour stimuler les ventes et le service en leur suggérant des articles.
  
• Améliorer l'expérience en magasin au moyen de nos services omni-réseaux.
  
• Être redevable en matière d'objectifs personnels, lesquels contribuent également à l'atteinte des objectifs et des résultats du magasin.
  
• Soutenir les activités en surface de vente, dans l'aire des cabines d'essayage, au comptoir-caisse et dans l'arrière-boutique, selon les besoins.
  
• Maintenir un environnement de travail rangé, propre et bien organisé.
  
• Traiter toutes les interactions avec les clients et les problèmes potentiels et les retours de marchandise avec professionnalisme et courtoise.
  
• Effectuer tous les processus opérationnels correctement et efficacement.
  

Who you are

• Un bon communicateur qui interagit efficacement avec les clients et les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs.
  
• Une personne axée sur les clients et le service à la clientèle, à la fois sur la surface de vente et en dehors de celle-ci, afin de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.
  
• Une personne passionnée par la vente au détail et qui est stimulée par un environnement où tout évolue rapidement.
  
• Une personne qui résout des problèmes et qui s'efforce de s'améliorer constamment, qui apprend sans cesse, qui accepte la rétroaction et qui prend les mesures nécessaires.
  
• Une personne qui accepte de travailler selon un horaire flexible adapté aux besoins du magasin, notamment durant les Fêtes, le soir, la nuit et les fins de semaine.
  
• Une personne apte à utiliser la technologie employée dans la vente au détail.
  
• Une personne capable de se déplacer aisément sur la surface de vente, dans l'arrière-boutique, dans le bureau et qui peut soulever un poids de 14 kg (30 lb).
  

Avantages chez Gap

• Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant chez Gap, Banana Republic et Old Navy, et 30 % de rabais sur la marchandise en Entrepôt.
• L'un des programmes de congés payés les plus concurrentiels de l'industrie.*
• Les employés peuvent prendre jusqu'à cinq heures « payées » par mois pour faire du bénévolat auprès d'un organisme de bienfaisance de leur choix.*
• Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'entreprise d'une somme égale à celle versée par l'employé, jusqu'à un maximum de quatre pour cent du salaire de base de l'employé.*
• Plan d'actionnariat des employés.*
• Programme d'assurance médicale, dentaire, soins visuels et vie.*
• Voyez d'autres avantages sociaux offerts.

*Réservés aux employés admissibles.