Coordinateur PIM - Cartier

Cartier

Cartier, whose name is synonymous with open-mindedness and curiosity, sees beauty in everything. Creativity, freedom and excellence are all central to its values. From jewelry and fine jewelry to watchmaking, accessories and perfumes : Cartier's creations symbolize the fusion of exceptional savoir-faire and timelessness.

Coordinateur Product Information Management - CDI - Maison Cartier

Votre mission

Le PIM (Product Information Management) est le référentiel produits qui assure le lien entre la manufacture, la distribution et le client final pour l'accessibilité et la diffusion des informations pour l'ensemble des catégories de produit de la Maison Cartier.

Au sein de l'équipe PIM & Prototypes rattachée à la direction Marketing International, vous assurez une coordination entre les différentes équipes internes (marketing, production, opérations, légal, etc.) pour maintenir l'outil PIM opérationnel, assurer la fiabilité, la cohérence et la validité de ses informations produits, et mettre en place les plans d'action nécessaires à son évolution.

Principales responsabilités

Monitorer l'activité de l'outil et garantir la qualité de son contenu

• Traiter l'information produits au sein du PIM en préparant les fichiers de chargement (contenu, traduction, validation, etc.) et en effectuant les paramétrages nécessaires
• Suivre les références produits de la création à la diffusion et en assurer la mise à disposition pour les lancements, les évènements ou tout autre besoin
• Mettre en place des contrôles qualité réguliers de l'outil et piloter les plans d'action correctifs si nécessaire
• Assurer les formations pour tout nouvel arrivant, gérer les droits d'accès pour tout nouvel utilisateur et accompagner les équipes dans leur besoin au quotidien
• Participer à l'élaboration des documentations et procédures relatifs à l'outil
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents à l'aide du support d'un consultant externe et fournir un support technique et fonctionnel de premier niveau aux équipes

Coordonner les évolutions de l'outil

• Suivre l'activité du PIM via les indicateurs définis et proposer des actions d'optimisation (macro, évolutions de l'outil, partage de best practices avec les autres Maisons du Groupe Richemont, etc.)
• Comprendre et définir les besoins des équipes clientes des données du PIM qui nécessitent de faire évoluer l'outil
• S'assurer de la cohérence fonctionnelle des demandes d'évolution et identifier les risques et impacts sur les autres systèmes d'information
• Formaliser les demandes d'amélioration auprès de l'équipe IT Groupe et participer à la préparation des jeux de tests et autres actions pour assurer son évolution
• Assurer et faciliter une bonne communication autour du PIM au sein de la Maison
• Assurer le back-up du Coordinateur Prototypes et un soutien si nécessaire sur l'activité de coordination des prototypes de Joaillerie, Horlogerie et Maroquinerie

Votre profil

Issu(e) d'une formation supérieure de type bac+3/4, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en coordination de projet, idéalement à caractère IS-IT.

Intéressé(e) par l'univers du Luxe, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité, votre capacité d'écoute et votre agilité relationnelle au sein d'un environnement matriciel.