Team Leader - Contrôle qualité (H / F)

Chez Vestiaire Collective, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à notre fidèle communauté d'acheteurs et de vendeurs. Nous développons notre équipe et notre entreprise pour en faire une marque mondiale et les leaders de la circularité dans le domaine de la mode. Nous voulons que tous ceux avec qui nous travaillons soient des acteurs incontournables de changement, pensent différemment et innovent sans compromis.

Vestiaire Collective recherche un/une Team leader en contrôle qualité H/F passionné/e pour rejoindre l’équipe contrôle basée à Tourcoing.

Rattaché(e) au Responsable Contrôle Qualité, vous agissez en véritable intermédiaire de confiance entre notre vendeurs et acheteurs de produits de luxe de seconde main. A ce titre, vous  mettez en oeuvre votre expertise technique pour vous assurez que les produits sont conformes à nos standards de qualité et à la description que le vendeur en a faite (vêtement, accessoires, bijoux, maroquinerie...).
  

Vos missions principales consisteront:

• Animer une équipe d'une dizaine de personnes sur des indicateurs de qualité et de productivité  
• Gérer l'activité de l'équipe: évaluation de la charge de travail, définition et gestion des priorités;
• Organiser la bonne réalisation des contrôles qualité des articles;
• Gérer les absences, faire respecter le règlement intérieur et les règles d'hygiène et de sécurité;
• Faire appliquer les procédures et les modes opératoires de contrôle qualité et de gestion des flux;
• Etre un référent technique et être en charge de l'intégration et de la formation des nouveaux entrants ainsi que le développement de la polyvalence au sein de vos équipes;
• Assurer un bon niveau de communication au sein de vos équipes grâce à votre présence sur le terrain
• Analyser les dysfonctionnements du service et mettre en place des actions correctives pour assurer un bon niveau de service;
• Etre force de proposition dans l'émission d'idées nouvelles et d'axes d'amélioration;
• Prendre en charge la gestion administrative du service: prise en charge des demandes client, reportings d'activité, gestion des heures/CP, suivi des indicateurs quantitatifs/qualitatifs
• Collaborer avec les gestionnaires des équipes logistiques.

Profil recherché

• Passionné par l'univers du mode et du luxe, vous possédez une première expérience réussie dans le contrôle de la qualité du produit fini dans le secteur du mode, de la maroquinerie et / ou du PAP;
• Vous possédez une première expérience significative de management d'équipe;
• Vous avez le sens de la relation client;
• Vous avez une sensibilité produit, une bonne connaissance des marques et du luxe
• Vous êtes capable de suivre la performance de vos actions grâce aux KPI existants;
• Vous êtes reconnu (e) pour vos qualités organisationnelles et votre capacité à être force de proposition;
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un esprit tenace;
• Vous avez l'envie d'évoluer dans un environnement rapide, créatif, orienté par les résultats et avec un dynamisme de start-up.

Nous proposons

• Un poste en CDI basé à Tourcoing (horaires: 13h15-20h30) dans lequel vous pourrez exprimer votre potentiel;
• L'opportunité de s'investir dans une jeune société française en forte croissance avec une véritable reconnaissance internationale;
• La possibilité de travailler avec des équipes dynamiques et pluridisciplinaires dans un environnement en constante évolution.

Intéressé (e)? Inspiré (e)? Envoyez-nous votre candidature!

Processus de recrutement

Si votre profil correspond à nos attentes, nous organisons un premier appel téléphonique suivi de séances d'entretiens dans nos locaux.

About Vestiaire Collective

Tout se résume à une question importante : Pourquoi tant de grands articles de mode ne sont-ils pas portés ? 

Vestiaire Collective est une plateforme mondiale qui met en relation des millions d'acheteurs et de vendeurs de mode prisée. Nous sommes mondialement présents: notre siège social est à Paris et nous avons des bureaux satellites à New York, Londres, Milan, Berlin et Hong Kong. 

En tant qu’employeur, Vestiaire Collective offre à tous/tes  les mêmes opportunités d’accès à l’emploi. Nous veillons à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de notre communauté de fashion activists.