Head of Customer Experience POS & Events (m/w/d) - A. Lange und Söhne
Job Details
Aufgaben:
Zu den Aufgaben dieser neugeschaffenen Rolle gehören, in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Corporate Communication und Brand Communication:
- Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
- Entwicklung und Rollout eines ganzheitlichen Boutique Konzeptes (Retail und Wholesale) inklusive des Store Designs und der Visuellen Gestaltung am Point of Experience
- Konzeptionierung und Implementierung neuer Marketingkonzepte für die Customer Touchpoints in den Märkten weltweit (POS, Events und Messen) unter Berücksichtigung des Corporate Designs
- Sicherstellung einer 360°Kommunikation in enger Absprache mit dem Marketingmanagement
- Ausarbeitung neuer, zielgruppenspezifischer Messe- und Eventformate analog einer zunehmenden Digitalisierung der Marketingkanäle.
- Budgetierung, Konzeption und Organisation nationaler und internationaler Veranstaltungen und Messen inkl. einer Gifting-Stratgie
- Erstellung von globalen Guidelines und Richtlinien für die internationalen Tochterunternehmen
- Erarbeitung eines brandkonformen Packaging Konzeptes
- Systemische Abbildung von Prozessen, Checklisten und der Lagerhaltung von Möbeln, Marketingmaterialien und Give-Aways
- Schnittstellensteuerung und Abstimmung innerhalb der Marketingabteilungen (z. B. Social Media, CRM, PR) und des Unternehmens (z. B. International Sales, Product Development, Purchase, Logistik)
- Koordination und Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern
- Beobachtung des Mitbewerbs in den entsprechenden Kanälen
- Budgetverantwortung inklusive des Budgetcontrollings für den Bereich
Erforderliche Qualifikationen / Fertigkeiten:
- Fünf bis zehn Jahre Marketingerfahrung im Retail und/oder Eventumfeld
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter'innen
- Gute Kenntnisse im Store Design, Visual Marketing und in der Live-Kommunikation innerhalb der Luxusbranche
- Ausgeprägte Projektmanagement-Erfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssicheres, repräsentatives Auftreten mit Hands-on Mentalität
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikations-Skills
Was wir bieten:
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen
- Internationale Zusammenarbeit innerhalb des Richemont Konzerns
- Zuschuss zum Jobticket
- Arbeitgebergefördertes Altersvorsorgemodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein internationales Team
- Gesundheitserhaltende Maßnahmen und betriebsärztliche Betreuung
- Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten für nicht-schulpflichtige Kinder
- Ein modernes Office im Herzen von Berlin
Es erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe in einem modern ausgerichteten Unternehmen des Richemont-Konzerns. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und hinterlassen Sie Ihre Fußspuren. Bereichern Sie ein Team, das mit Leidenschaft und starkem Gemeinsinn das Werk von Ferdinand A. Lange in die Zukunft trägt.
Wir freuen uns auf ihre Bewerbung unter Angabe ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und ihrer Gehaltsvorstellungen bis zum 26. Oktober 2020.
Company
With some +35,000 colleagues worldwide, the Group comprises 18 Maisons and two online distributors. We apply our avant-garde mindset, artistic vision and craftsmanship to watch-making, jewellery, writing instruments and high-end fashion and accessories. Each Maison and e-commerce platform functions as an international business with a family feel and is led by an entrepreneurial spirit and respect for tradition, making the Group a game changer in the high luxury industry. Innovation is at our core. Our history is marked by the achievements of our people. They push the limits and turn the ordinary into the extraordinary. By encouraging innovation across our business and making it a priority, we deliver the ultimate high luxury experience. They participate in groundbreaking ventures like the YNAP/Alibaba startup and our own research and development hub Micro city. Focused on the horizon, the Group maintains its position as an established industry leader.
- Location
-
Geneva
CH
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