Success Manager für unsere Online-Marktplatz - Zalando Direct (m/f/d)

Recruiter
Zalando
Location
Berlin
Posted
08 Sep 2021
Closes
06 Oct 2021
Ref
3456116
Level
Manager
Die Zalando-Plattform ermöglicht es externen Partners (Marken, Einzelhändlern, Modeartikel direkt an Zalando-Kunden zu verkaufen (Online-Marktplatz). Die Aufgabe des Erfolgsmanagement Teams ist es daher, unsere Partner in die Lage zu versetzen, ihre kommerziellen Ziele durch operative Exzellenz auf der Plattform zu erreichen und gleichzeitig die Sichtbarkeit und Verfügbarkeit ihres Sortiments zu gewährleisten.

Als Success Manager sind Sie für die operative Leistung eines Portfolios von Partnern verantwortlich, von der Integration und dem Onboarding von Artikeln bis hin zur Logistik. Gemeinsam mit den Partnern arbeiten Sie kontinuierlich an der Verbesserung ihrer operativen Leistung und damit auch ihres wirtschaftlichen Erfolgs.

WO IHR FACHWISSEN BENÖTIGT WIRD
  • Sie beraten unsere Partner: Sie identifizieren proaktiv Initiativen zur Leistungsverbesserung und treiben diese gemeinsam mit den Partnern voran, Sie stehen dabei für unsere Partner beratend zur Seite und begleiten jene bei jedem Schritt der Implementierung
  • Sie sind der Ansprechpartner für alle operativen Themen, sowohl für unsere Partner als auch für Zalando-interne Teams (z.B. Vertrieb, Key Account Management)
  • Sie tauchen in die operativen Herausforderungen unserer Partner ein und finden gemeinsam geeignete Lösungen
  • Sie leiten aus Datenanalysen aufschlußreiche Erkenntnisse ab, die Sie dann mit internen und externen Interessenvertretern diskutieren und entsprechend umsetzen
  • Sie fühlen sich wohl, Leistungskennzahlen zu synthetisieren und dem Zalando Direct Management zu präsentieren


WAS WIR SUCHEN
  • Sie haben einen Master-Abschluss von einer erstklassigen Universität
  • Sie haben mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in einer großen Beratungsfirma, einem Start-up-Unternehmen oder in einem schnell wachsenden Industriezweig gesammelt. Erfahrungen in den Bereichen Supply Chain, Operations oder Key Account Management sind ein Plus.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Analyse- und Synthesefähigkeiten und haben ein ausgeprägtes Verständnis, Probleme zu lösen und Initiativen umzusetzen
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit externen und internen Interessenvertretern
  • Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift. Ihre Bewerbung und das Bewerbungsverfahren werden ausschließlich in Englisch akzeptiert.


BENEFITS
  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre.
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
  • Umzugsbetreuung für internationale Mitarbeiter, PME-Familienservice und Eltern- und Kindräume* (*nur an ausgewählten Standorten)

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.
WER WIR SIND
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 23 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.

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