Lead (m/w/d) People Services

Recruiter
Zalando
Location
Berlin
Posted
26 Nov 2021
Closes
04 Jan 2022
Ref
3693206
Function
Customer Service
Level
Manager
DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE
  • Als Lead People Services bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines operativen HR Teams von bis zu zehn Mitarbeiter/innen sowie dessen stetige Weiterentwicklung
  • Du übernimmst die Verantwortung für die People Services entlang des Mitarbeiterlebenszyklus (z.B. Anlage und Qualitätssicherung der Stammdaten, Einhaltung der Service Level bei Vertragsgestaltung und -erstellung, Administration von Gehaltsrunden, Pflege und Weiterentwicklung der E-Personalakte, Administration bis zum Mitarbeiteraustritt) und entwickelst diese kontinuierlich weiter
  • Du koordinierst die Kapazitäten und planst den Einsatz deines Teams in Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen und stellst die vereinbarten Teamziele und KPIs sicher, dabei hast du Freude an der Weiterentwicklung deines Bereichs, um ein hervorragendes Kundenerlebnisse zu schaffen
  • Du bist ein zuverlässige/r Ansprechpartner/in für unsere nationalen und internationalen Stakeholder wie Business Partner, Recruiters und unserer Führungskräfte in arbeits-, lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
  • Projekte stellen für dich eine herausfordernde Abwechslung zum Arbeitsalltag dar, du initiierst proaktiv Prozessveränderung (einschließlich der Einführung neuer HR Instrumente und Technologien) zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses
WAS DU MITBRINGST
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sowie eine zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, Enthusiasmus und Durchsetzungsvermögen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt im Bereich Personal oder Hotellerie) und besitzt relevante Berufserfahrung im operativen Personalmanagement (HR Shared Service Centre Umfeld etc.)
  • Im Arbeitsrecht kennst du dich grundlegend aus und arbeitest kontinuierlich daran dein Know-How aufzufrischen, der Umgang mit Office Produkten fällt dir leicht, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Du bist lösungsorientiert, liebst organisationale Herausforderungen und überzeugst durch ausgeprägte Eigeninitiative sowie Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Als Kommunikationstalent stehen Freundlichkeit und Serviceorientierung an vorderster Stelle, du liebst eine internationale Atmosphäre und verständigst dich problemlos auch auf Englisch


BENEFITS
  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung sowie eine positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
  • Umzugsbetreuung für internationale Mitarbeiter, PME-Familienservice und Eltern- und Kindräume* (*nur an ausgewählten Standorten)


Wir schätzen Vielfalt und sind bestrebt, Teams zusammenzustellen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentieren. Alle Einstellungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Erfordernissen entschieden.

WER WIR SIND

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode, die Kunden, Marken und Partner in 23 Märkten miteinander verbindet. Wir treiben digitale Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung voran und bringen Mode von Kopf bis Fuß zu mehr als 34 Millionen aktiven Kunden. Dabei nutzen unsere Teams unterschiedliche Fähigkeiten, Interessen und Sprachen.

Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über das Online-Formular ausgefüllt werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

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