BALENCIAGA Assistant Store Manager

Recruiter
Kering
Location
Sanremo, Italy
Posted
27 Nov 2021
Closes
28 Dec 2021
Ref
R071117
Function
Retail
Summary
Per l'Outlet Balenciaga Sanremo, siamo alla ricerca di un/a Assistant Store Manager che, in affiancamento alla Store Manager, guiderà il team sales e stock.

L'obiettivo sarà quello di promuovere l'engagement nei confronti del Brand Balenciaga sul territorio locale e non solo, in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi, assegnati per condurre lo store al suo massimo potenziale.

Job Description

Responsabilità

BUSINESS:
  • Supportare la Store Manager per garantire un'adeguata copertura del floor e il corretto svolgimento di tutte le attività amministrative, di vendita, visual merchandising, display e servizio al cliente
  • Supportare la Store Manager nel raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi
  • Implementare action plan definiti con l'HQ e con lo Store Manager e assicurare un follow-up
  • Fornire feedback pertinenti di alta qualità e report richiesti alla Store Manager


GESTIONE DEL TEAM E SVILUPPO DEI TALENTI:
  • Creare e mantenere un clima di lavoro positivo, coerente con i behaviors di Balenciaga
  • Attrarre, sviluppare e favorire la retention dei migliori talenti
  • Supportare la Store Manager nella creazione di un team, le cui attività siano sempre pertinenti e aggiornate ai trend del settore della moda e dei beni di lusso


CLIENTI:
  • Sostenere e promuovere la cultura del Brand internamente ed esternamente
  • Garantire un'esperienza al cliente consistente e coerente con le linee guida aziendali
  • Sviluppare un mindset incentrato sul clienteling e mirare ad aumentare la fedeltà e la retention dei clienti, partendo dai beginners fino ad arrivare ai VIC
  • Costruire un network di persone che abbiano un impatto sul business del lusso locale ed internazionale, al fine di promuovere la fedeltà dei clienti, soprattutto con i VIC e i VVIC.


PROCEDURE:
  • Assicurare che tutti i processi siano conformi ai requisiti interni, legali e di sicurezza, alla sostenibilità e alle linee guida HR
  • Garantire la corretta applicazione delle linee guida del Retail Excellence all'interno dello store: front of house, back of house, team
  • Supportare lo Store Manager nella gestione delle attività di inventario e di magazzino e segnalare tempestivamente eventuali discrepanze
  • Mettere in discussione e migliorare le procedure attuali, focalizzando l'attenzione sull'efficienza e sull'efficacia
  • Sovraintendere alla pianificazione del team


Competenze richieste
  • Esperienza precedente in un ruolo manageriale nel settore luxury retail
  • Stile di leadership inclusivo e spirito imprenditoriale
  • Spiccate capacità interpersonali
  • Precisione, sviluppate competenze organizzative e di gestione del team
  • Flessibilità, apertura, dinamicità, capacità di ascolto, curiosità
  • Alta disponibilità, reattività
  • Sensibilità verso il prodotto, il mondo della moda e l'esperienza dei clienti
  • Padronanza delle competenze digitali
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook, ecc.)
  • Fluente conoscenza della lingua inglese, francese ed italiana
  • Disponibilità a trasferte su territorio italiano ed europeo


Job Type
Regular

Start Date
2022-01-01

Schedule
Full time

Organization
BALENCIAGA RETAIL ITALIA SRL

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