Digital Data Analyst H/F - Maje

Description de l'offre

Intégré(e) au sein du pôle Digital & CRM et directement rattaché(e) à la Directrice du pôle, votre mission principale sera d'exploiter les informations provenant des outils de collecte de données afin d'améliorer la connaissance du parcours client en 360° ainsi que l'expérience digitale.

Vous serez principalement en charge des missions suivantes :

• Mettre en place des outils de collecte de données afin de réunir des informations sur les clients et leur parcours
• Contrôler et garantir la fiabilité des données du digital & CRM
• Créer et maintenir le reporting sous Tableau pour le pilotage de l'activité
• Construire et automatiser des dashboards en exploitant les données disponibles
• Aider à optimiser la stratégie d'acquisition de trafic, d'UX et e-merchandising avec des insights de la connaissance client en 360°
• Cerner les différents besoins du métier et exploiter la donnée pour répondre à des problématiques métiers (parcours, acquisition, omnicanalité, fidélisation)
• Faire le lien en gestion de projet avec l'IT et les différentes entités du groupe

Profil

Issu(e) d'une formation (type Bac +5) profil école de commerce, vous avez acquis une expérience sur un poste similaire d'au moins 3 ans.

De nature proactive, vous êtes une personne rigoureuse, créative et curieuse. Vous vous démarquez par vos capacités d'adaptation dans un environnement flexible.

Vous avez également d'excellentes qualités relationnelles, une capacité développée à travailler en coopération et à piloter des projets.

Vous avez de bonnes connaissances des enjeux et des problématiques liés au e-commerce et à la connaissance client et vous maîtrisez les outils suivants : SQL, Google Analytics, outil de BI (type Tableau). La connaissance de SalesForce Analytics serait un plus.