Junior Manager Travel & Fleet - Elternzeitvertretung (m/w/d)
- Employer
- Zalando
- Location
- Berlin
- Closing date
- 19 Jan 2022
View more
- Function
- Operations
- Level
- Entry Level / Assistant
You need to sign in or create an account to save a job.
Job Details
Als Junior Manager im Team Travel & Fleet (m/w/d) bist du für die operative Betreuung unserer internen Kunden verantwortlich, sowie die interne Kommunikation und Optimierung unserer Servicequalität. Du hast die Möglichkeit, schnell Verantwortung für Themengebiete und Prozesse im Team zu übernehmen.
DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE
WAS DU MITBRINGST
BENEFITS
Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.
WER WIR SIND
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 23 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen über 45 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.
DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE
- Arbeite eigenverantwortlich im operativen Tagesgeschäft mit der internen Serviceplattform/Ticketsystem und am Telefon. Löse Klärfälle im Bereich Travel & Fleet
- Optimiere die Servicequalität durch deinen klaren Kundenfokus und eine zielgerichtete Ansprache über diverse Kommunikationskanäle
- Unterstütze das Team bei Projekten und Fachthemen durch Analysen und fachliche Zuarbeit, übernehme eigene Teilprojekte
- Optimiere kontinuierlich die Serviceplattform im Travel & Fleet Management durch systemseitige Anpassung der Prozesse und der Vorlagen
- Analysiere kontinuierlich die Prozesse im Travel & Fleet Management, ermittle Optimierungs- und Einsparpotenziale und setze diese um
- Übernehme Verantwortung für Themengebiete und Prozesse im Travel & Fleet Management
- Bringe kreative Ideen für innovative Mobilitätskonzepte ein
WAS DU MITBRINGST
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, idealerweise im Bereich Mobilität, Tourismus oder Travel Management
- Erste relevante Berufserfahrung
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
- Erste Erfahrung in der Bearbeitung individueller Kundenanfragen und der Bereitstellung passgenauer Lösungen
- erste Erfahrung im Umgang mit Serviceplattformen oder Ticketsystemen
- Grundkenntnisse im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert
BENEFITS
- Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
- Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Umzugsbetreuung für internationale Mitarbeiter, PME-Familienservice und Eltern- und Kindräume* (*nur an ausgewählten Standorten)
Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.
WER WIR SIND
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 23 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen über 45 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.
Company
Zalando is Europe’s leading online platform for fashion and lifestyle. Founded in Berlin in 2008, we bring head-to-toe fashion to 35 million active customers in 17 markets, offering clothing, footwear, accessories and beauty from over 3,000 international brands.
Our platform is a one-stop fashion destination for inspiration, innovation and interaction. As Europe’s most fashionable tech company, we work hard to find digital solutions for every aspect of the fashion journey: for our customers, partners and every valuable player in the Zalando story.
Our goal is to become the starting point for fashion. We focus on the fashion industry and therefore operate in a variety of business areas.
- Fashion Store
Zalando online shops are tailored to local customers’ needs in 17 different European markets. The range extends from renowned global brands and fast fashion to local brands and is supplemented by our private labels.
- Offprice
The Offprice business of Zalando serves the sale of previous season’s assortments. As part of a shopping club, the Zalando Lounge offers registered members exclusive sales campaigns at discounted prices.
- Zalando's Private Labels
Zalando’s private label assortment includes shoes, clothing and accessories for women, men and children. With a total of six private labels, Zalando creates its own products, covering the entire value chain from design to sales.
- Zalon
Zalon is our style advice service, via which customers can consult and get inspiration from selected stylists regarding individualized purchases.
- Zalando Marketing Services
The entirety of Zalando’s expertise and scope is bundled in Zalando Marketing Services, which now offers personalized marketing solutions for our brand partners.
- Zalando Fulfilment Solutions
Zalando makes its own logistics capabilities available to external partners, so they do not have to be concerned with infrastructure issues but can concentrate fully on their core competence in the fashion business.
- Zalando Partner Services
Zalando helps other players in the industry to be successful in the digital world. For example, by connecting warehouse stocks with multiple retailers, by digitizing processes involved in fashion wholesale and by integrating offline businesses into our Zalando platform.
With a strong workforce of around 14,000 employees of over 130 different nationalities, Zalando unites diverse people, capabilities and concepts. Consolidating our effort and ideas scales our impact as an innovator in Fashion, Technology, Digital Marketing and Logistics Operations.
Company info
- Website
- https://jobs.zalando.com/
- Telephone
- +49 (0)30 2759 4693
- Location
-
Zalando SE
Valeska-Gert-Straße 5
Berlin
Germany
10243
Germany
You need to sign in or create an account to save a job.
Get job alerts
Create a job alert and receive personalised job recommendations straight to your inbox.
Create alert