Chef de projet IT omnicanal H/F

Recruiter
SMCP
Location
Paris, France, Europe
Posted
04 Aug 2022
Closes
29 Sep 2022
Ref
2022-13159
Function
Operations
Level
Manager
Missions

En tant que Chef de Projet IT, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information qui est actuellement composée de 55 entrepreneurs passionnés.
Vous serez rattaché(e) à notre Responsable de domaine e-commerce & omnicanal, au sein de la Direction Digital Expérience.

Pour soutenir nos ambitions de développement, la performance de notre périmètre Omnicanal s'impose comme un levier majeur qui affirmera notre leadership dans le secteur du luxe accessible. Le Groupe SMCP souhaite accélérer sur l'ouverture de nouvelles Marketplaces, l'accès à de nouvelles features omnicanales, une gestion toujours plus optimisée des stocks D2C, dans un contexte international.

Un chantier de transformation a été lancé dans ce sens :

- Mise en place de l'OMS Manhattan MAO en 2020;

- Ouverture du Ship From Store en Europe, aux US et au Canada entre 2021 et 2022;

- Changement de l'architecture SI entre les eshops et l'OMS en cours;

- Amélioration continue des process et des échanges de données.

Si vous aimez le digital, les systèmes d'information, avoir une vision transverse des projets dans un contexte international, multi marques et phygital ?

Vous pouvez vous appuyer sur votre solide connaissance des processus et solutions en ce domaine ? Vous avez une expérience en gestion de projet amont (cadrage, appels d'offres, choix de solution) et aval (intégration de solutions, expertise post déploiement) ? Vous n'avez pas peur de « mettre les mains dans le cambouis » pour vous approprier une solution ? …votre profil nous intéresse !

Vos missions :

Projets :
- Cadrer les projets : évaluer les charges et les coûts, élaborer le planning, garantir la diffusion de l'information sur le déroulement du projet;
- Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués : intégrateurs / éditeurs, développeurs, directions marques, et directions;
- Concevoir les solutions : collecter les besoins des utilisateurs, animer les ateliers de conception et étudier les impacts sur les systèmes d'information existants;
- Garantir la qualité des solutions : s'assurer de la concordance des solutions livrées avec les besoins des utilisateurs et les flux entre les différents systèmes;
- Coordonner et réaliser les phases de test;
- Garantir le bon déploiement en production des solutions;
- Accompagner et entraîner les équipes métiers sur les solutions livrées;
- Documenter vos projets pour garantir la bonne passation à l'Equipe Support Applicatif.

Opérations :
- Maintenir les solutions et accompagner les utilisateurs afin de soutenir le Business au quotidien;
- Gérer les demandes d'évolutions post déploiement afin de maintenir nos outils au niveau d'exigence souhaité par nos marques;
- Apporter votre expertise sur la résolution des incidents informatiques pour garantir une continuité de service.

Profil

De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans la Gestion de Projets IT et particulièrement dans l'univers de l'Omnicanal, des flux de commandes et retours, des sites e-commerce, des stocks e-commerce.

Curieux(se), motivé(e), passionné(e) et entreprenant(e), vous faites preuve d'autonomie, de créativité et d'initiative.

- Vous maîtrisez la gestion de projet et la méthode agile;

- Vous savez animer des réunions, des ateliers et n'hésitez pas à aller à la rencontre des utilisateurs;

- Vous êtes capable de monter rapidement sur des sujets et adapter votre discours et vos explications en fonction de votre interlocuteur;

- Vous attachez de l'importance à la qualité des livrables que vous produisez;

- Vous avez un bon niveau d'Anglais (capacité à animer un atelier intégralement en anglais);

- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la mise en place de solutions Partenaires;

- Vous avez une solide approche technique des sujets - et vous aimez cela ! : rédaction de spécifications technico/fonctionnelles en particulier sur les flux de données inters applicatifs et la gestion des référentiels, méthode de test, capacité à analyser des anomalies, identifier et mettre en œuvre des solutions.

Compétences techniques :

- Le requêtage SQL en base de données serait très apprécié (ou forte appétence technique pour apprendre);

- La connaissance des outils MAO (OMS), SFCC (E-shop), REFLEX (WMS), MIRAKL (MarketPlace) et Tableau (BI) est un plus;

- Être familier avec les solutions SaaS et les concepts d'interfaces (ESB, API et Webservice).

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe , France, Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Niveau d'expérience min. requis

6 ans ou plus

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