Assistente de Operações

Recruiter
Tiffany & Co.
Location
Sao Paulo, Brazil
Posted
30 Sep 2022
Closes
30 Dec 2022
Ref
55304
Function
Retail
Level
Manager
Hours
Full Time
Overview:
Tiffany & Co. ... o nome instila imagens do verdadeiro Amor, romance e A Caixa Azul é um símbolo de excelência. Por 175 anos, Tiffany criou um legado de design requintado e ideais românticos. A rica herança de artistas famosos, marcos e joias magníficas da Tiffany & Co. estabelece a base sobre a qual nossos funcionários estão. São esses funcionários e seu amor ardente pela marca que criam um lugar de trabalho diferente de qualquer outro. Os funcionários da Tiffany são uma rara combinação de indivíduos apaixonados, leais, carismáticos, polidos, gentis e focados. Eles estabelecem expectativas muito altas para si próprios, seus funcionários e seus pares. Por sua vez, a Tiffany acredita que seu pessoal é seu maior patrimônio e trabalha todos os dias para tornar o sonho da Tiffany realidade para seus funcionários. A história de amor entre a Tiffany e seus funcionários é a personificação da marca e leva a uma mistura mágica que é apenas… Tiffany.

Responsabilidaes:

O profissional de operações é responsável por apoiar o departamento de vendas nas operações diárias dessa área. Ele é responsável por controlar e gerir as entradas e saídas do inventário da loja, enviar e receber serviços de clientes a oficinas especializadas, gerenciar e controlar as vendas (volume de negócios). Esta pessoa deve ter fortes habilidades de comunicação oral e escrita, análise e resolução de problemas; é fundamental para evitar perdas nos estoques.

Trabalha em conjunto com o gerente, subgerente, profissionais de vendas, funcionários corporativos e atendimeno ao cliente para impulsionar as vendas e rentabilidade da loja, atento a todo momento ao serviço de atendimento ao cliente, verificando a conformidade com as normas e políticas da empresa.

As funções descritas abaixo são declarativas, mas não limitantes; esta posição pode executar atividades adicionais de acordo com as necessidades comerciais.
  • Acompanhamento de transferências na ausência do Gerente e Subgerente; dar seguimento a pedidos especiais para clientes Order Unique (OU´s).
  • Supervisionar os níveis de precisão dos inventários garantindo a disponibilidade de peças e reduzindo perdas de conformidade ao programa estabelecido pela área corporativa.
  • Coordenação dos inventários (cíclicos e anuais da loja) no prazo e método presentes no programa estabelecido pela área corporativa.
  • Supervisão do status de manutenção da loja.
  • Revisão diária das notas de vendas, devoluções, alterações de preço (price overrides) e cancelamentos (post void).
  • Conciliação de faturação mensal.
  • Assistir e supervisionar o processo de mudança de preços.
  • Gerenciamento de fornecedores.

Qualificações:

Precisamos que tenha:
  • Formação em administração ou areas correlatas (de preferência com foco em área contábil).
  • Mínimo de 3 anos de experiência em serviço de atendimento a clientes e/ou operações.
  • Habilidade numérica e analítica
  • Atitude de serviço
  • Flexibilidade de horário
  • Habilidade para inspirar confiança, integridade, imparcialidade e profissionalismo com clientes e membros da equipe.
  • Inglês com fluência suficiente para ser capaz de manter uma conversa sobre negócios; compreensão de leitura
  • Conhecimento Intermediário do Microsoft Office Suite (Word, Excel, Powerpoint).


Seria legal se tivesse:
  • Habilidade para resolver problemas e gerenciar projetos.

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