Assistente de Operações

Overview:
Tiffany & Co. ... o nome instila imagens do verdadeiro Amor, romance e A Caixa Azul é um símbolo de excelência. Por 175 anos, Tiffany criou um legado de design requintado e ideais românticos. A rica herança de artistas famosos, marcos e joias magníficas da Tiffany & Co. estabelece a base sobre a qual nossos funcionários estão. São esses funcionários e seu amor ardente pela marca que criam um lugar de trabalho diferente de qualquer outro. Os funcionários da Tiffany são uma rara combinação de indivíduos apaixonados, leais, carismáticos, polidos, gentis e focados. Eles estabelecem expectativas muito altas para si próprios, seus funcionários e seus pares. Por sua vez, a Tiffany acredita que seu pessoal é seu maior patrimônio e trabalha todos os dias para tornar o sonho da Tiffany realidade para seus funcionários. A história de amor entre a Tiffany e seus funcionários é a personificação da marca e leva a uma mistura mágica que é apenas… Tiffany.

Responsabilidaes:

O profissional de operações é responsável por apoiar o departamento de vendas nas operações diárias dessa área. Ele é responsável por controlar e gerir as entradas e saídas do inventário da loja, enviar e receber serviços de clientes a oficinas especializadas, gerenciar e controlar as vendas (volume de negócios). Esta pessoa deve ter fortes habilidades de comunicação oral e escrita, análise e resolução de problemas; é fundamental para evitar perdas nos estoques.

Trabalha em conjunto com o gerente, subgerente, profissionais de vendas, funcionários corporativos e atendimeno ao cliente para impulsionar as vendas e rentabilidade da loja, atento a todo momento ao serviço de atendimento ao cliente, verificando a conformidade com as normas e políticas da empresa.

As funções descritas abaixo são declarativas, mas não limitantes; esta posição pode executar atividades adicionais de acordo com as necessidades comerciais.

• Acompanhamento de transferências na ausência do Gerente e Subgerente; dar seguimento a pedidos especiais para clientes Order Unique (OU´s).
• Supervisionar os níveis de precisão dos inventários garantindo a disponibilidade de peças e reduzindo perdas de conformidade ao programa estabelecido pela área corporativa.
• Coordenação dos inventários (cíclicos e anuais da loja) no prazo e método presentes no programa estabelecido pela área corporativa.
• Supervisão do status de manutenção da loja.
• Revisão diária das notas de vendas, devoluções, alterações de preço (price overrides) e cancelamentos (post void).
• Conciliação de faturação mensal.
• Assistir e supervisionar o processo de mudança de preços.
• Gerenciamento de fornecedores.

Qualificações:

Precisamos que tenha:

• Formação em administração ou areas correlatas (de preferência com foco em área contábil).
• Mínimo de 3 anos de experiência em serviço de atendimento a clientes e/ou operações.
• Habilidade numérica e analítica
• Atitude de serviço
• Flexibilidade de horário
• Habilidade para inspirar confiança, integridade, imparcialidade e profissionalismo com clientes e membros da equipe.
• Inglês com fluência suficiente para ser capaz de manter uma conversa sobre negócios; compreensão de leitura
• Conhecimento Intermediário do Microsoft Office Suite (Word, Excel, Powerpoint).
  
  

Seria legal se tivesse:

• Habilidade para resolver problemas e gerenciar projetos.