Department Manager

Company Description
Ralph Lauren Corporation is een wereldleider in het ontwerp, de marketing en de distributie van premium lifestyle-producten in vijf categorieën: kleding, accessoires, huis, geuren en hospitality. Al meer dan 50 jaar zijn de reputatie en het onderscheidende imago van Ralph Lauren consequent ontwikkeld in een groeiend aantal producten, merken en internationale markten. Sinds 1967 heeft Ralph Lauren de iconografie van Amerika gecultiveerd, evenals die van Europa en andere culturen, en een nieuwe definitie gegeven van een stijl van luxe die bekend en geliefd is over de hele wereld.

Position Overview
Momenteel zijn wij op zoek naar een ervaren Department Manager (38 uur per week) om onze Ralph Lauren store in het Designer Outlet Roermond te ondersteunen. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het managen, begeleiden en ontwikkelen van het team en voer je richtlijnen voor merkpresentatie uit en stimuleer je uitstekende normen van klantenservice om de RL-verkoopcultuur verder te verbeteren. Je levert initiatieven om de bedrijfsvisie van het merk te ondersteunen en de productiviteit te verhogen.

Essential Duties & Responsibilities

* Omarm het klantenservicemodel en stimuleer positief gedrag rond de focusgebieden van het bedrijf
* Verkoop- en winstgevendheidsdoelstellingen overtreffen aan de hand van KPI's en budgettaire vereisten
* Adopteer tools en processen om de efficiëntie van werknemers te verbeteren en de productiviteit te verhogen
* Beheer en onderhoud een veilige werkomgeving voor klanten en medewerkers door naleving en handhaving van alle bedrijfsbeleid en -procedures, inclusief gezondheids- en veiligheids- en arbeidswetgeving
* Werk samen met de (Assistant) General Manager en implementeer actieplannen om krimp te minimaliseren en de naleving van winkels te verbeteren

Experience, Skills & Knowledge

* Eerdere managementervaring in een snelle en grootschalige retailomgeving; in staat autonoom te werken en proactief leiding te geven aan het team
* In staat om de werklast te prioriteren, strakke deadlines en gespecificeerde normen te halen
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om directe teams en anderen te betrekken, te motiveren en te beïnvloeden
* Uitstekende vaardigheden op het gebied van verkoop, organisatie, planning en timemanagement
* Vereiste taal: Nederlands + Engels, Duits kan een voordeel zijn
* Computervaardigheden: MS Office