CRM / Email Marketing Assistant

CRM / EMAIL MARKETING ASSISTANT (m/w/d) – München

Bei Deckers Brands kreieren wir nicht nur Schuhe, sondern auch Lebensstile. Bei uns geht es um Möglichkeiten. Die Möglichkeit, etwas zu schaffen, zu wachsen und etwas zu bewirken. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter so erfolgreich wie möglich zu machen, um somit ihr volles Potenzial ausschöpfen zu können.

Deckers Brands ist ein Weltmarktführer in der Entwicklung, Vermarktung und im Vertrieb innovativer Schuhe, Bekleidung und Accessoires, die sowohl für den täglichen Freizeitgebrauch als auch für Hochleistungsaktivitäten entwickelt wurden. Zum Markenportfolio des Unternehmens gehören UGG®, Teva®, Sanuk®, Ahnu®, HOKA ONE ONE® und Koolaburra®. Die Produkte von Deckers Brands werden in mehr als 50 Ländern und Gebieten verkauft. Das Unternehmen kann auf eine über 40-jährige Geschichte zurückblicken, in der es Nischen-Schuhmarken zu Lifestyle-Marktführern entwickelt hat, die weltweit Millionen treuer Kunden anziehen.

Die Position

Als Customer Relationship Management / Email Marketing Assistant für HOKA und Teva sorgen Sie für den Erfolg unserer CRM-Strategie für unsere Marken auf dem deutschen Markt.

Sie arbeiten in verschiedenen Marktfunktionen und Ländern, um ein Verständnis dafür zu bekommen, was in allen Märkten vorgeht und stellen sicher, dass die Kampagnen von HOKA- und Teva ansprechende sowie lokalisierte Inhalte enthalten.

Die Position wird in unserem Münchner Büro angesiedelt sein und einige wenige Reisen nach Großbritannien und möglicherweise Europa beinhalten.

Der ideale Kandidat verfügt über CRM-Erfahrung oder Erfahrungen im Bereich des digitalen Marketings und kennt die neuesten Trends. Für diese Position sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, bitte senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch.

Ihr Aufgabengebiet:

• Aufbau und Erstellung von E-Mail-Kampagnen im ESP (Cordial) mit lokalisierten Texten sowie Zusammenarbeit mit CRM-Spezialisten und Stakeholdern zur Genehmigung.
• Planung des E-Mail-Marketing-Kalenders (aus globalen und lokalen Inhalten) mit relevanten Inhalten für den deutschen Markt
• Gestaltung und Pflege der Beziehungen zu externen Übersetzungsagenturen, um sicherzustellen, dass die Inhalte lokal relevant sind und die Marke entsprechend repräsentieren
• Zusammenarbeit mit den jeweiligen eCommerce-Teams, um sicherzustellen, dass die gezeigten Produkte für den Markt relevant sind
• Verständnis der Markttrends und der Markenidentität sowie Sicherstellung, dass dies in der gesamten Marketingkommunikation zum Ausdruck kommt
• Zusammenarbeit mit dem regionalen Team / den Country Marketingmanagern bei Ideen und lokalen Event-Aktivierungen (z. B. mit dem Event-Team bei der Datenerfassung von persönlichen Veranstaltungen)
• Berichterstattung über die Kampagnenperformance (Google Analytics / analytische Tools)
• Aufbau von Beziehungen zu Deckers-Teams in verschiedenen Regionen

Ihr Profil:

• Sie sind selbstmotiviert und können unter Druck arbeiten
• Sie sind problemlösungsorientiert und können über den Tellerrand hinausschauen
• Sie sind multitaskingfähig und in der Lage, mehrere Aufgaben zu bewältigen
• Sie sind ein Teamplayer

Ihre Qualifikation:

• Einschlägige Erfahrungen im Bereich Customer Relationship Management / E-Mail-Marketing sind von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung für diese Rolle
• Kenntnisse im Umgang mit analytischen Tools wie Google Analytics sind von Vorteil
• Kenntnisse der Tools von E-Mail-Dienstleistern, Kenntnisse in Cordial sind ebenfalls von Vorteil

Was Sie bei uns erwartet:

• Wettbewerbsfähige Gehälter und Prämien - wir haben eine Vielzahl von wettbewerbsfähigen Vergütungsprogrammen entwickelt, um die berufliche Entwicklung zu fördern, Erfolg zu belohnen und unseren Mitarbeitern zu zeigen, wie sehr sie geschätzt werden.
• Diverse Extras, Rabatte, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit - ein geschätztes Mitglied des Teams von Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck. Von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl cooler Extras!
• Wachstum und Entwicklung - die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft zu verfolgen. Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms.
• Hybrides & flexibles Arbeitsumfeld

Berufliche Chancengleichheit

Vielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer Identität.

CRM / EMAIL MARKETING ASSISTANT (m/w/d) - Munich

At Deckers Brands we don’t just create shoes, we create lifestyles. We are about opportunity. Opportunity to create, to grow and to have an impact. We want all our people to be as successful as they can be, to reach their full potential.

We want to positively impact the world, whether that be with our Be Good, Do Good community involvement, or through employing sustainable business practice and socially responsible operations. How we continue this journey is down to our 3,000 strong global team, across our five brands (UGG, Hoka, Teva, Sanuk and Koolabura by UGG). No matter where you are based within our team, we are committed to helping our people thrive.  We will offer you a generous employee benefits package, as well as health, wellness, and career development support.

COME AS YOU ARE  

We believe that the company you build is defined by the company you keep. We believe that a diverse, inclusive culture drives creativity and success. We believe that open hearts and minds together can unleash the potential of a brilliant mix of people—in every corner of Deckers. We strive to create a workplace that values ALL people, where we embrace differences, and everyone feels empowered to bring their full, authentic selves to work. Because the more perspectives we share, the better we can be. 

The Role:

As the Customer Relationship Management / Email Marketing Assistant for HOKA and Teva, you will be ensuring the success of our CRM strategy in the German Market for our brands.

You will be working across different market functions and countries to learn and understand what is happening with all markets, and ensure HOKA and Teva campaigns contain engaging and localised content. The role will be based in our Munich office and will involve some minimal travel to UK and potentially Europe.

The ideal candidate will have some CRM experience, or exposure to digital marketing, and an understanding of the latest trends and best practices. This role requires fluency in both German and English, please send your CV in English.

Your Impact:

• Creating and building email campaigns within ESP (Cordial) with localised copy and collaborating with CRM Specialist and stakeholders on approval.
• Planning email marketing calendar (from global, & local content) with relevant content to the German market
• Managing relationships with external translation agency, ensuring copy is locally relevant and represents the brand
• Collaborating with eCommerce teams to ensure product shown is relevant to the market.
• Understanding market trends and brand identity, ensuring this is demonstrated throughout marketing communications
• Collaborating with regional team / country marketing managers on ideas and local event activations (i.e. events team on data capture from in-person events)
• Reporting on campaign performance (Google Analytics / analytical tools)
• Building relationships with Deckers teams in both regions

Who You Are:

• You are passionate and self-motivated to work under pressure
• A problem-solver and able to think outside the box
• You are comfortable with working under pressure and on multiple detailed tasks
• You are a team player

We would Love to Hear from People with:                  

• Some relevant experience in Customer Relationship Management / Email Marketing is a plus
• Fluency in both German and English is a requirement for this role
• Proficiency working with analytical tools such as Google Analytics is a plus
• Knowledge of Email Service Provider tools, knowledge in Cordial is beneficial, but not essential

What We Will Give You: (not all applicable for every role)

• Competitive Pay and Bonuses - We’ve created a variety of competitive compensation programs to foster career development, reward success and to show our employees just how much they’re valued.
• Extras, discounts, perks & volunteering opportunities - Being a valued member of the Deckers Brands team means more than just a paycheck. From generous discounts to community-based programs, we offer a variety of cool extras.
• Growth and Development - Deckers Brands was built on the idea of pursuing passion. That’s why we offer extensive opportunities and support for personal and professional development including Global Mentorship Programme
• Hybrid & Flexible Working Environment

Equal Employment Opportunity
Diversity and inclusion are key to our success. We are proud to be an equal opportunity employer and our employees are people with different strengths, experiences and backgrounds who share a passion for our brands. We welcome qualified applicants embracing their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, age, military or veteran status, mental or physical disability, medical condition and all of the other beautiful parts of your identity.