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Chargé(e) du parc informatique

Employer
Maison Margiela
Location
Paris, France
Closing date
14 Mar 2024

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Function
Technology
Level
Manager
Hours
Full Time

Job Details

Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design, and accessories, including leather goods, fine jewelry and fragrance.
John Galliano was named Creative Director of the house in 2014, bringing his sense of spectacle and creative mastery to the unique ethos of Maison Margiela. Whilst developing his own vision for the house, John Galliano has entirely respected the Martin Margiela state of mind, creating a fascinating organic process.
In 2002, the French house became part of OTB. Along with sister brands of the group, Maison Margiela continues pushing the boundaries of modern fashion while preserving its distinctive identity and heritage.

Au sein du département Infrastructure & Operations, le/la Chargé(e) du parc informatique est responsable de la gestion des activités informatiques pour l'ensemble des sièges et magasins du groupe OTB en France et régions.

Responsabilités et activités du poste

Directement rattaché au Responsable Informatique France, le/la Chargé(e) du parc informatique a les principales responsabilités suivantes :
  • Agir en tant que principal point d'entrée/personne à contacter pour fournir une assistance aux utilisateurs sur l'usage des outils individuels, application et/ou l'infrastructure et les technologies qui concernent des groupes d'utilisateurs.
  • Fournir une assistance aux magasins en tant que membre de l'équipe d'assistance européenne.
  • Configurer les appareils de l'entreprise utilisés par les utilisateurs en veillant à leur bon fonctionnement dans le respect des normes de l'entreprise (logiciels, mises à jour, sécurité, etc.).
  • Soutenir les activités de déplacement des postes de travail et les nouveaux aménagements en se coordonnant avec le département Facility si nécessaire.
  • Soutenir la résolution des problèmes liés à l'infrastructure informatique locale (réseau, serveur, etc.) en collaboration avec le siège.
  • Suivre la gestion des incidents et des demandes de services, en identifiant de manière proactive les situations critiques. Suivre les problèmes et les demandes en documentant les actions entreprises pour les résoudre.
  • Mettre en œuvre des processus, des outils, des méthodes, des lignes directrices et des normes afin d'améliorer l'efficacité du service.
  • Le/la Chargé(e) du parc informatique est en charge de l'élaboration du budget informatique (Capex/Opex) pour les entités juridiques du groupe OTB en France et le gère en conséquence afin d'atteindre l'objectif fixé.
  • Gérer et acquérir des actifs ICT et fournir des services ICT pour les bureaux et les magasins en tenant l'inventaire des actifs matériels et logiciels à jour et en mettant en œuvre les procédures d'élimination correctes.
  • Gérer l'ouverture des magasins, des points de vente, etc. en France en fournissant toutes les activités informatiques pertinentes en collaboration avec les autres fonctions de l'entreprise.
  • Collaborer avec l'équipe Central Infrastructure & Operation pour réaliser localement des projets informatiques, y compris la coordination des tiers.

#LI-NB #MM

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