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COUNTRY MANAGER – ITALIA

Employer
Arlettie
Location
Milan (IT)
Closing date
3 Jun 2024

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Function
Operations
Level
Senior Manager
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time

Job Details

COUNTRY MANAGER–ITALIA

 

Presentazione della compagnia

Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, si è affermata come leader europeo sia in showroom che online, riunendo i più grandi nomi del lusso nei suoi showroom di Parigi, Londra e Milano. Gli showroom Arlettie sono concepiti come vetrine e ogni settimana si tingono dei colori di prestigiosi marchi di moda, gioielleria, pelletteria e accessori. 

Recentemente ha ampliato la sua rete di vendite private con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le emozioni dello shopping 2.0 a un pubblico più vasto. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica.            

Descrizione del ruolo 

In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile del reclutamento, della supervisione e della gestione dei team di Back Office e Floor di Arlettie Milano. 

Sarai, inoltre, coinvolto nello sviluppo commerciale e nella gestione finanziaria della nostra filiale Arlettie Milano. 

 

In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:

 

Supervisione dell’evento:

Con il supporto di Account Managers dedicati e il tuo Retail team:

• Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento (Dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti…)

• Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del marchio.

• Monitoraggio dei KPI per ogni evento.

• Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.

• Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio:

• Monitoraggio del cantiere.

• Miglioramento dello showroom.

• Gestione  dei rapporti con I fornitori di servizi esterni.

• Supervisione della manutenzione dello showroom. 

 

 

Sviluppo Commerciale :

• Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di Business Development, del gruppo, a Parigi e con i Dirigenti di Arlettie.

• Partecipazione attiva alle prospettive strategiche.

• Negoziazione con i futuri partner fino alla firma del contratto di servizio.

• Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi.

 

Supervisione del team Marketing e Membership (3 persone):

• Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.

• Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.

• Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.

• Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP.

 

Guidare la gestione dell’azienda:

• Elaborazione delle previsioni del budget annuale in collaborazione con la Direzione.

• Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.

• Confronto del P&L per ogni vendita rispetto al budget previsto.

• Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.

• Fornire relazioni periodiche ai Dirigenti di Arlettie e al dipartimento finanziario.

 

 

Gestione delle Risorse Umane:

• Gestione del responsabile delle Risorse Umane.

• Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.

• Gestione dell’integrazione dei nuovi collaboratori del back-office. 

• Partecipare attivamente all’elaborazione dell’organigramma perfetto (e dunque al reclutamento).

 

Questo elenco di funzioni non è esaustivo.

 

Requisiti del profilo

Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team.

 

HARD SKILLS

• Mentalità imprenditoriale.

• Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.

• Esperienza negli acquisti.

• Esperienza comprovata nella vendita al dettaglio. 

• Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B. 

• Conoscenza e pratica del retail. 

• Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento. 

• Gestione di un account operativo. 

• Parlare correntemente Italiano, Francese e/o Inglese.

 

SOFT SKILLS

• Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipare e fare proposte.

• Capacità di Leadership.

• Estremamente rigoroso, esigente e meticoloso in ogni dettaglio.

• Buone capacità relazionali a tutti i livelli.

• Mentalità orientata ai risultati.

• Resistenza e buona capacità di sopportare lo stress.

• Carismatico, amichevole, attento e collaborativo. 

• Capacità di motivare i Team.

 

 

Si prega di inviare la propria candidatura esclusivamente in lingua Inglese e/o Francese. 

 

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