Job Details

Job title

Operations Assistant, Zalando

Location

Berlin, Germany

Level

Assistant / Entry Level

Function

General Management

Posted

Contract

Full-time, Salary Unspecified

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Job Description

ABOUT THE TEAM

Department: ZFS
Reports to: Operations Lead
Team Size: <20
Recruiter Name, E-mail: Marcela Fizova, marcela.fizova@zalando.de

Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) wurde vor 2 Jahren gegründet um unseren Partner eine innovative und smarte Logistiklösung bereitzustellen. Unsere Abteilung wächst kontinuierlich. Um ein hohes Service Level und eine optimale Betreuung für unserer B2B Partner im Tagesgeschäft  sicherzustellen suchen wir eine(n) motivierte(n) Operations Assistant.

In dieser Position bist du der erste Anlaufpunkt für alle operativen Fragen unserer externen Partner sowie verschiedenen interne Teams. Dein Ziel ist es durch die optimale Steuerung aller Abläufe einen reibungslosen Ablauf und eine exzellente Performance zu erreichen.

DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

  • Bearbeitung und Vergabe von Lieferterminen
  • Tägliche Kommunikation mit unseren Partnern, dem internen Supply Chain Team sowie den Lagerstandorten
  • Kontrolle, Auswertung und Monitoring der Einhaltung operativer Prozesse wie Anlieferungen und Klärfallbearbeitung
  • Administrative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

WAS DU MITBRINGST

  • Du bist hoch motiviert, lösungsorientiert und gehst Aufgaben proaktiv an
  • Es fällt dir leicht auch unter Zeitdruck Aufgaben zu priorisieren und ein hohes Service-Level zu kreieren
  • Ein konkretes Aufgabenfeld mit wiederkehrenden Aufgaben erfüllt dich
  • Du hast erste Excel-Kenntnisse und möglicherweise auch schon mit Ticketsystemen gearbeitet
  • Du sprichst Deutsch und kannst dich auf Englisch schriftlich und verbal verständigen.

BENEFITS

  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre.
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
  • Umzugsbetreuung für internationale Mitarbeiter, PME-Familienservice und Eltern- und Kindräume* (*nur an ausgewählten Standorten)

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

WER WIR SIND

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 23 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.

About Us

 PERKS AT WORK

  • Culture of trust, empowerment and constructive feedback, open source commitment, meetups, game nights, 70+ internal technical and fun guilds, knowledge sharing through tech talks, internal tech academy and blogs, product demos, parties & events
  • Competitive salary, employee share shop, 40% Zalando shopping discount, discounts from external partners, centrally located offices, public transport discounts, municipality services, great IT equipment, flexible working times, additional holidays and volunteering time off, free beverages and fruits, diverse sports and health offerings
  • Extensive onboarding, mentoring and personal development opportunities and an international team of experts
  • Relocation assistance for internationals, PME family service and parent & child rooms* (*available only in select locations)

We celebrate diversity and are committed to building teams that represent a variety of backgrounds, perspectives and skills. All employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need.

ABOUT ZALANDO 

Zalando is Europe’s leading online platform for fashion, connecting customers, brands and partners across 17 markets. We drive digital solutions for fashion, logistics, advertising and research, bringing head-to-toe fashion to more than 23 million active customers through diverse skill-sets, interests and languages our teams choose to use.