Digital Training Manager (Instructional Designer) (W/M/D)

Zalando

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Job Details

Job title

Digital Training Manager (Instructional Designer) (W/M/D), Zalando

Location

Berlin, Germany

Level

Manager

Function

Legal

Posted

Contract

Full-time, Salary Unspecified

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Job Description

Als Digital Training Manager (Instructional Designer) (w/m/d)mit Fokus auf digitalen Trainings verantwortest du die Konzeption und Erstellung messbarer eLearnings, um unsere Kundenservice Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Mit verschiedenen Ansätzen förderst und verbesserst du kontinuierlich wirkungsvolles Lernen.

DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

  • Plane und entwickel Trainingsmaterialien mit Schwerpunkt auf System- und Tool Trainings, auf der Grundlage aktueller Industrie- und Erwachsenenbildung Standards. Übersetze dafür komplexe Informationen in eine leicht verständliche Sprache
  • Arbeite zusammen mit Subject-Matter-Experts und Stakeholdern, um den Trainingsbedarf basierend auf der Zielgruppe und den Geschäftsanforderungen zu ermitteln und entwickel dabei sowohl interaktive eLearning-Module, Videos, Audio, Simulationen als auch Präsenztrainings, die die Performance unserer Mitarbeiter nachhaltig steigern
  • Coache und lehre unsere Nachwuchsdesigner in der Erstellung digitaler Trainings und unterstütze bei der Implementierung neuer Lernmodelle und trage so zur kontinuierlichen Qualitätsoptimierung bei
  • Entwickel skalierbare Trainings, einschließlich Assessments, die den Lernerfolg messen, um sicherzustellen, dass alle Trainingskonzepte konsistent sind und ein erfolgreicher Wissenstransfer gewährleistet werden kann

WAS DU MITBRINGST

  • 2+ Jahre Erfahrung im Bereich Instructional Design, vorzugsweise in der Entwicklung von Kundenservice-Trainings
  • Abschluss oder Zertifizierung in Performance Technology, Instructional Design, Erwachsenenbildung, oder  Kommunikation; ausgezeichnetes Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Vorerfahrung in Captivate (Version 2019) sind erforderlich, ein Plus sind weitere Design Software Erfahrungen mit beispielsweise Articulate, Adobe Creative Suite oder ähnliches
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeit und eine hohe Auffassungsgabe, um Techniken und Theorie zur Erstellung von passgenauen Trainings anzuwenden

BENEFITS

  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten
  • Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen

 Wir lieben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikation, Leistung und Anforderungen des Unternehmens getroffen.

ÜBER ZALANDO


Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 23 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist. 

Bitte beachte, dass alle Bewerbungen mit dem Online-Formular ausgefüllt werden müssen – wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail

About Us

 PERKS AT WORK

  • Culture of trust, empowerment and constructive feedback, open source commitment, meetups, game nights, 70+ internal technical and fun guilds, knowledge sharing through tech talks, internal tech academy and blogs, product demos, parties & events
  • Competitive salary, employee share shop, 40% Zalando shopping discount, discounts from external partners, centrally located offices, public transport discounts, municipality services, great IT equipment, flexible working times, additional holidays and volunteering time off, free beverages and fruits, diverse sports and health offerings
  • Extensive onboarding, mentoring and personal development opportunities and an international team of experts
  • Relocation assistance for internationals, PME family service and parent & child rooms* (*available only in select locations)

We celebrate diversity and are committed to building teams that represent a variety of backgrounds, perspectives and skills. All employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need.

ABOUT ZALANDO 

Zalando is Europe’s leading online platform for fashion, connecting customers, brands and partners across 17 markets. We drive digital solutions for fashion, logistics, advertising and research, bringing head-to-toe fashion to more than 23 million active customers through diverse skill-sets, interests and languages our teams choose to use.