Retail Trainer (M/W/D) Schwerpunkt Konzeption

Zalando

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Job Details

Job title

Retail Trainer (M/W/D) Schwerpunkt Konzeption, Zalando

Location

Berlin, Germany

Level

Manager

Function

Legal

Posted

Contract

Full-time, Salary Unspecified

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Job Description

Als Retail Trainer (m/w/d) wirst du die Trainingslandschaft für die Zalando Outlets konzipieren, implementieren und ausbauen. Die Schwerpunkte unserer Trainingslandschaft - Service- und Kommunikationstrainings für unsere Mitarbeiter - gilt es mit innovativen Ideen und Ansätzen, die unsere Zalando-Kultur widerspiegeln, zu entwickeln und in den Stores auszurollen.

DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

  • Du bist in Absprache mit deinen Stakeholdern für die selbstständige Konzeption und Entwicklung unserer Trainingslandschaft verantwortlich, führst Lern- und Erfolgskontrollen durch und sorgst somit für eine nachhaltige Umsetzung und Weiterentwicklung deiner Trainingsinhalte
  • Selbstständig ermittelst du den Trainingsbedarf für unsere Stores, wählst geeignete Personalentwicklungsinstrumente aus und nutzt interne Synergien mit der Personalentwicklungsabteilung
  • Neben der Koordination, Steuerung und Durchführung der Trainings in den Stores gehört auch die anschließende Evaluation zu deinem spannenden Aufgabenbereich
  • Du arbeitest eng mit Area Management und Retail Management sowie HR und Marketing zusammen und hast deinen Hauptarbeitssitz in an unserem Standort in Berlin

WAS DU MITBRINGST

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Aus-/Weiterbildung mit wirtschaftlichem oder kommunikativem Schwerpunkt
  • Zudem verfügst du über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der eigenständigen Konzeption und Implementierung von Trainings - idealerweise als zertifizierter Trainer oder Coach (m/w/d)
  • Du konntest bereits fundierte Erfahrungen in der Retail- oder Service-Branche sammeln und verfügst über breite Methodenkenntnisse sowie ein gutes didaktisches Verständnis
  • Reisebereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und eigenständiges Arbeiten prägen deinen Arbeitsstil und du überzeugst mit einem freundlichen und selbstbewussten Auftreten
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Kultur geprägt von Vertrauen, Befähigung und konstruktivem Feedback; positive und inspirierende Atmosphäre; gemeinschaftliche Events.
  • Vergünstigungen. Wettbewerbsfähiges Gehalt, großzügige Rabatte beim Shoppen auf zalando.com; Rabatte bei externen Partnern; Büro im Herzen Berlins; Fahrtkostenzuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel; flexible Arbeitszeiten; zusätzliche Urlaubstage auch für ehrenamtliche Tätigkeiten; coole Parties & Events; kostenlose Getränke und Obst; diverse Sport- und Gesundheitsangebote.
  • Unterstützung bei der individuellen Weiterentwicklung; vielfältige Karrierechancen.
  • Internationales, inspirierendes Expertenteam, von und mit dem du lernen kannst. Flexible Arbeitszeiten.

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

ÜBER ZALANDO OUTLETS

Wir sind der Zalando Sale zum Anfassen. In unseren Zalando Outlet Stores laden unzählige Artikel aus dem Zalando Sortiment zum Stöbern und Shoppen ein. Für unser Team steht das perfekte Einkaufserlebnis unserer Kunden im Mittelpunkt – denn auch bei uns soll Shoppen genauso viel Freude machen wie im Zalando Online Shop.

Im Team Retail Competence Center liegt der Fokus auf dem idealen operativen Ablauf der deutschlandweiten Stores. Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung – ab sofort.

About Us

We celebrate diversity and are committed to building teams that represent a variety of backgrounds, perspectives and skills. All employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need.

Zalando is Europe’s leading online platform for fashion, connecting customers, brands and partners across 17 markets. We drive digital solutions for fashion, logistics, advertising and research, bringing head-to-toe fashion to more than 23 million active customers through diverse skill-sets, interests and languages our teams choose to use.