Senior Produktmanager - Fulfillment Core (M/F/D)

Zalando

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Job Details

Job title

Senior Produktmanager - Fulfillment Core (M/F/D), Zalando

Location

Dortmund, Germany

Level

Manager

Function

Production & Technical

Posted

Contract

Full-time, Salary Unspecified

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Job Description

Das Fulfillment Core Team bei Zalando entwickelt und betreibt Softwareprodukte, die den Kern der Plattformstrategie von Zalando ausmachen. Sie stellen jedes Jahr die rechtzeitige und korrekte Lieferung jeder einzelnen der über 116 Millionen Kundenbestellungen sicher. Als Produktmanager für Fulfillment Core gestaltest du Produkte, die eine hohe Verfügbarkeit von Lieferoptionen für unsere Kunden sicherstellen, die Planung des Fulfillment Prozesses optimieren, Lieferzeiten durch Machine Learning vorhersagen und sicherstellen, dass alle Pakete wie versprochen zugestellt werden. Deine Entscheidungen werden einen wesentlichen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer über 26 Millionen Kunden und den kommerziellen Erfolg von Zalando haben. Hilf uns, unsere Vision eines intelligenten Fulfillment-Netzwerks zu verwirklichen, das sich selbst steuert, optimiert und gleichzeitig unseren Kunden das bestmögliche Liefererlebnis bietet.

DEIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

  • Bei Zalando sind deine Produkte das, was du aus ihnen machst. Du hast die End-to-End-Verantwortung, bist verantwortlich für die Umsetzung deiner Vision und das Ausrollen deines Produkts.
  • Du bestimmst die langfristige Vision, generierst Ideen und setzt Prioritäten in unserem halbjährlichen OKR-Zyklus. 
  • Du bist der Ansprechpartner für dein Produkt. Du hast ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden, treibst relevante Kundenforschung innerhalb des Unternehmens voran. Dazu tauchst Du auch in große Datensätze ein, um deine Ideen zu generieren und zu validieren. So löst Du relevante Probleme unserer Kunden - und nicht einfach die nächstbeste Idee.
  • Du steuerst den Sprint-Backlog für ein oder zwei unserer Entwicklungsteams und arbeitest mit internen Stakeholdern im Customer Fulfillment und anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Prioritäten aufeinander abgestimmt sind. 

WAS DU MITBRINGST

  • Du verstehst deine Kunden und das Produkt von Grund auf. Du hast eine große Liebe zum Detail und Begeisterung für eine gute Metrik, die die Qualität und Leistung deines Produkts zeigt. 
  • Du bist sehr analytisch und hast Lust dich in Daten zu vertiefen. Du willst wirklich wissen, warum sich diese eine Metrik in der letzten Woche um 0,5% geändert hat.
  • Du kannst komplexe Probleme in kleine Teilproblem zerlegen und sie den Stakeholdern und Entwicklern einfach erklären. Du kannst es ganz simpel halten!
  • Du kennst Methoden, um die Ideen mit dem höchsten Potenzial zu identifizieren und priorisiert sie so, dass sie den Return on Invest und damit Umsatz, Gewinn oder Kundenzufriedenheit maximieren.
  • Du hast starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Projekte mit vielen Abhängigkeiten zu managen.
  • Du bist offen für alle Anfragen und behältst Deine neugierige Einstellung, wenn du von Stakeholdern oder Entwicklern herausgefordert wirst. Du bleibst souverän in Zeiten von Ungewissheiten oder unklaren Prioritäten und hilfst den Teams, sich wieder zu fokussieren.
  • Fachkenntnisse in Logistik oder e-Commerce sind nicht erforderlich, aber von Vorteil.

BENEFITS

  • Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung; positive, inspirierende Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 40 % Zalando Einkaufsrabatt, Rabatte bei externen Partnern, Büros an zentralen Standorten, Rabatte für den öffentlichen Nahverkehr, soziale Dienstleistungen, großartige IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und Freistellungsmöglichkeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, kostenlose Getränke und Früchte, diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein internationales Team von Experten

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

ÜBER ZALANDO

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und verbindet Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Wir fördern die Entwicklung digitaler Lösungen für Mode, Logistik, Werbung und Forschung und versorgen mehr als 23 Millionen aktive Kunden von Kopf bis Fuß mit der neuesten Mode, mit Hilfe eines Teams, das durch unterschiedlichste Talente, Interessen und Sprachen geprägt ist.

Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über das Online-Formular ausgefüllt werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

About Us

 PERKS AT WORK

  • Culture of trust, empowerment and constructive feedback, open source commitment, meetups, game nights, 70+ internal technical and fun guilds, knowledge sharing through tech talks, internal tech academy and blogs, product demos, parties & events
  • Competitive salary, employee share shop, 40% Zalando shopping discount, discounts from external partners, centrally located offices, public transport discounts, municipality services, great IT equipment, flexible working times, additional holidays and volunteering time off, free beverages and fruits, diverse sports and health offerings
  • Extensive onboarding, mentoring and personal development opportunities and an international team of experts
  • Relocation assistance for internationals, PME family service and parent & child rooms* (*available only in select locations)

We celebrate diversity and are committed to building teams that represent a variety of backgrounds, perspectives and skills. All employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need.

ABOUT ZALANDO 

Zalando is Europe’s leading online platform for fashion, connecting customers, brands and partners across 17 markets. We drive digital solutions for fashion, logistics, advertising and research, bringing head-to-toe fashion to more than 23 million active customers through diverse skill-sets, interests and languages our teams choose to use.