Job Details

Job title

Assistant Gérant, Calvin Klein

Location

Brossard, Canada

Level

Assistant / Entry Level

Function

Retail Management

Posted

Contract

Full-time, Salary Unspecified

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Job Description

All associates based in the EU should apply to the job by clicking here. Please note that you will have to create a new account on the application page.

TITRE : Assistant gérant

RELÈVE DU : Gérant de boutique/gérant associé

CLASSIFICATION DE POSTE : À l’heure non-exempté

RÉSUMÉ DE POSTE

Les assistants gérants axent leurs efforts pour dépasser les attentes, proposent un service exceptionnel, et manifestent une passion pour notre marque. Ils travaillent en étroite collaboration avec le gérant de boutique pour diriger une équipe qui privilégie l’obtention des meilleurs résultats de ventes. Les assistants gérants aident au recrutement, au perfectionnement des talents et à la gestion du rendement.

RESPONSABILITÉS

Expérience client

  • Axe ses efforts pour accueillir et proposer de l'aide à tous les clients ; offre un accompagnement en temps réel aux associés.
  • Encourage et aide les associés à maintenir une connaissance approfondie des produits et des promotions pour en expliquer la valeur et favoriser la fidélisation de la marque.
  • Collabore avec le gérant de boutique pour prendre des décisions qui répondent aux normes de la marque, aux attentes en matière de service à la clientèle, connectent les objectifs de la boutique à ceux des affaires au sens plus large.
  • Privilégie une expérience client exceptionnelle en boutique et les clients demeurent sa priorité ; répond rapidement aux préoccupations des clients tout en dépassant leurs attentes.

Gage d’efficacité

  • Mène la réalisation du marchandisage, l’approvisionnement des articles écoulés et collabore avec le gérant de boutique sur la prise de décisions en matière de marchandisage des nouveaux arrivages.
  • Renforce tous les outils, politiques et procédures de l’entreprise ; offre une formation en matière de prévention des pertes, accompagne les associés pour les sensibiliser et fait part de ses préoccupations.
  • Créé et maintient les horaires de travail pour renforcer les stratégies et budgets en matière de paie ; aide à la supervision des dépenses et de l’inventaire.
  • Aide à l’analyse et la planification commerciale ; partage les opportunités commerciales et les commentaires des clients avec le gérant de boutique. 

Moral des associés

  • Recrute et s’occupe de l’intégration des meilleurs talents pour garantir une équipe exemplaire ; évalue les talents actuels et partage ses observations avec le gérant de boutique.
  • Motive et représente une source d’inspiration auprès des associés pour atteindre les objectifs de vente et respecter les normes de la marque ; représente un exemple en matière des attentes, reconnait les rendements excellents et prend part à l’accompagnement et perfectionnement des associés.
  • Fait preuve d’un sentiment de fierté, d’engagement et de passion pour la marque et nos clients, traite les clients et l’équipe en boutique de façon professionnelle, courtoise et respectueuse.
  • Célèbre l’individualité, l’inclusion et le partenariat ; établit des relations et recherche la rétroaction pour un perfectionnement personnel continu.  
  • Maitrise l'innovation et le changement, supporte les initiatives de l’entreprise et renforce l’amélioration continue de l’environnement.

QUALIFICATIONS

  • Minimum d’1 année d'expérience en gestion de boutique requise.
  • Baccalauréat souhaité ; diplôme d’études secondaires/équivalent requis.
  • Flexibilité requise pour les quarts de travail en soirée, fin de semaine et de nuit ; quelques déplacements possibles.
  • Excellentes compétences en matière de communication et de gestion de temps.
  • Aptitude à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s’accroupir sur des périodes prolongées et porter jusqu’à 20 livres/9 kilos. 

PVH Canada Inc. shall notify its employees and the public about the availability of accommodation for applicants with disabilities and its recruitment process.

About Us

We Are PVH

PVH generated nearly $9 billion in revenues in 2017. We own the iconic CALVIN KLEIN, TOMMY HILFIGER, Van Heusen, IZOD, ARROW, Speedo, Warner's, Olga, Geoffrey Beene and True&Co. brands and market a variety of goods under our owned and licensed brands. With over 36,000 associates operating across 40 countries, we are passionate about creating high quality, trend-right products that are complemented by compelling online and offline consumer experiences, and we are focused on connecting with the next generation of consumers. We continue to set our sights on making positive impacts in our communities while leading change across our business.